Estudio de caso
Banco Comercial
El desafío
Garantizar la automatización de los procesos, la conciliación de la vida laboral y familiar y la interconexión general entre más de 1.500 personas en el edificio del Banco Comercial de la Plaza de Wenceslao (Praga, República Checa), recientemente renovado.
Proporcionar una solución de reserva y navegación que simplificara la orientación de los empleados dentro de la sede central del Commercail Bank, todo ello con el uso de códigos QR. El objetivo principal era permitir la reserva de salas de reuniones y guiar a los usuarios a diversas ubicaciones dentro del edificio principal situado en Stodůlky (Praga, República Checa).
Acerca del Banco Comercial
Banco Comercial (también conocido como KB) es una institución bancaria que opera en el mercado de capitales checo, en su mayor parte propiedad del grupo financiero francés grupo financiero Sociedad General. Sirve aproximadamente a 1,7 millones de clientes en la República Checa. A finales del año 2021, la empresa empleaba a 7.538 empleadostenía 241 sucursalesy 857 cajeros automáticos.
Nuestro socio checo AV MEDIA se encargó de la ejecución del proyecto.
El viaje
Anteriormente colaboramos con Banco Comercial en su edificio de la Plaza de Wenceslao. Allí, Banco Comercial ha estado utilizando docenas de paneles de reserva y nuestro sistema de reservas para varios años. Para gran éxitodecidimos cooperar en otro proyecto – su sede en Stodůlky (Praga, República Checa).
Esta colaboración comenzó con la instalación de aprox. 150 paneles de reserva. Entre los años 2018 y 2019, los paneles de reserva se completaron con quioscos interactivos situados en las zonas de entrada del banco. Estos quioscos te permiten busca en para un evento específico, guía a la sala adecuada o ayuda tú busca en para y libro más sala de reuniones adecuada.
A principios de 2020, se iniciaron las negociaciones sobre el despliegue de una reserva y aplicación de navegación que facilitaría más fácil para banco empleados del banco a encontrar su camino alrededor del edificio. Desgraciadamente, estas actividades se vieron interrumpidas por la pandemia de Covid y el proceso no se reanudó hasta 2022. En ese momento, ya disponíamos de la versión ampliada de nuestro aplicación de reservas disponible, y en la segunda mitad de 2022 también introdujimos navegación para movimiento dentro de los edificiosque al principio formaba parte de la aplicación de reservas, pero desde entonces se separó. Ahora, se pretende para anónimos (no conectados) usuarios también.
Todo el proceso de aplicación comenzó poco después y culminó a finales de marzo de 2023.
Declaración del Director
Bastantes empleados de otros edificios de oficinas de Praga y de otras regiones vienen a nuestro edificio de oficinas de Stodůlky. Actualmente, en el edificio de Stodůlky hay unas 130 salas de reuniones y otros lugares que los empleados ni siquiera conocen. Cuando llegan a Stodůlky, por supuesto, no saben exactamente dónde se encuentran las salas de reuniones concretas. Para este caso, tenemos un gran panel de navegación abajo, en la zona de recepción, donde pueden encontrar la sala de reuniones. También tenemos una navegación interior en la que introducen su ubicación actual escaneando un código QR con su teléfono móvil y la navegación les lleva fácilmente a la sala de reuniones deseada.
Tomáš Talaš, Jefe de Servicios para Empleados, Komerční banka
Nuestra resolución de navegación
Para afrontar este reto, nuestra empresa desarrolló hábilmente desarrolló una solución que integraba perfectamente la página reserva y sistema de navegación. Abordamos la situación anterior de la navegación en interiores y mayor eficacia en el movimiento general dentro de las instalaciones, todo directamente adaptado al Banco Comercial sí mismo.
Aprovechando códigos QRla solución no sólo facilitó la orientación de los empleados de KB en el edificio Stodůlky, sino que también agilizó el proceso de reserva para salas de reuniones. La implantación de quioscos interactivos y una aplicación de navegación habilitados un movimiento eficiente a diversos espacios (salas de reuniones, aseos, comedores, etc.). Este enfoque innovador no sólo abordaba el obstáculo de la navegación en interiores sino que también ejemplificó una forma rentable y solución minimalista de hardware aplicable a diversos sectores.
Para más información, mira ejemplos de escenarios utilizados:
Nuestra Resolución de Reserva y Control
Nuestro ecosistema completo de gestión del espacio de trabajo y programación de recursos touchONE se aplicó en todo el edificio. En complementa a la perfección la plataforma de comunicación de Microsoft elegida con Skype Empresarial local como herramienta de comunicación y las pantallas de sala de conferencias de Panasonic, que son totalmente compatibles con los productos CUE.
La guinda del pastel es el despliegue de nuestro quiosco de informaciónque:
Ayuda a la orientación en los edificios,
Busca en de usuarios, salas, lugares de trabajo y otros recursos según distintos criterios,
Muestra planos de planta para una mejor orientación y localización.
Para más información, compruébalo tú mismo:
