Případová studie
Komerční banka
Výzva
Zajistit automatizaci procesů, usnadnění pracovního a soukromého života a celkové propojení více než 1 500 lidí v nově zrekonstruované budově Komerční banky na Václavském náměstí (Praha, Česká republika).
Poskytnout rezervační a navigační řešení, které usnadní orientaci zaměstnanců v ústředí Commercail Bank, a to vše s využitím QR kódů. Hlavním cílem bylo umožnit rezervaci zasedacích místností a navést uživatele na různá místa v hlavní budově ve Stodůlkách (Praha, Česká republika).
O Komerční bance
Komerční banka (známá také jako KB) je bankovní instituce působící na českém kapitálovém trhu, vlastněná převážně francouzskou společností. finanční skupině Société Générale. Slouží přibližně 1,7 milionu zákazníků v České republice. Na konci roku 2021 společnost zaměstnávala 7 538 zaměstnanců, měl 241 pobočeka provozovala 857 bankomatů.
Naše Český partner AV MEDIA se postaral o realizaci projektu.
Cesta
Dříve jsme spolupracovali s Komerční bankou ve své budově na Václavském náměstí. Tam, Komerční banka používá desítky rezervačních panelů a náš rezervační systém pro několik let. Pro velký úspěch, rozhodli jsme se spolupracovat na dalším projektu – jejich centrále na Stodůlkách (Praha, Česká republika).
Spolupráce začala instalací cca. 150 rezervačních panelů. V letech 2018 až 2019 byly rezervační panely doplněny o interaktivní kiosky umístěné ve vstupních prostorách banky. Tyto kiosky umožňují vyhledávání pro konkrétní událost, průvodce vás do vhodná místnost nebo nápověda vy vyhledávání pro a kniha nejvíce vhodná zasedací místnost.
Na začátku roku 2020 byla zahájena jednání o nasazení tzv. rezervace a navigační aplikace která by umožnila usnadnit banka zaměstnancům . najít cestu kolem budovy. Tyto činnosti bohužel přerušila pandemie Covid a proces byl obnoven až v roce 2022. V té době jsme již měli k dispozici rozšířenou verzi naší aplikace pro rezervace a v druhé polovině roku 2022 jsme také představili navigaci pro pohyb uvnitř budov, která byla původně součástí aplikace pro rezervace, ale od té doby se stala samostatnou. Nyní je určena pro anonymní (nepřihlášený) uživatelé také.
Celý proces implementace začal krátce poté a vyvrcholil na konci března 2023.
Prohlášení manažera
Do naší kancelářské budovy ve Stodůlkách přichází poměrně hodně zaměstnanců z jiných kancelářských budov v Praze i z jiných regionů. V současné době je v budově na Stodůlkách asi 130 zasedacích místností a různých dalších míst, o kterých zaměstnanci ani nevědí. Po příjezdu do Stodůlek samozřejmě nevědí, kde přesně se jednotlivé zasedací místnosti nacházejí. Pro tento případ máme dole v recepci velký navigační panel, kde mohou najít zasedací místnost. Máme také vnitřní navigaci, do které zadají svou aktuální polohu naskenováním QR kódu pomocí mobilního telefonu a navigace je pak snadno dovede do požadované zasedací místnosti.
Tomáš Talaš, Head of Employees Services, Komerční banka
Naše navigační usnesení
Při řešení této výzvy naše společnost obratně vyvinula řešení které bezproblémově integrovalo . rezervace a navigační systém. Řešili jsme předchozí situaci s navigací uvnitř budov a zvýšená účinnost celkový pohyb v prostorách, všechny přímo na míru na míru Komerční banka sama o sobě.
Využití QR kódy, řešení nejen usnadnilo snadnou orientaci pro zaměstnance KB v budově Stodůlky, ale také zefektivnilo proces rezervace pro zasedací místnosti. Realizace interaktivní kiosky a speciální navigační aplikace . efektivní pohyb do různých prostor (zasedací místnosti, toalety, jídelny atd.). Tato stránka inovativní přístup nejen vyřešil překážku navigace uvnitř budov ale také ukázal nákladově efektivní a hardwarově minimalistické řešení použitelné v různých odvětvích.
Pro více informací se podívejte na příklady použitých scénářů:
Naše rezervace a kontrola
Naše kompletní ekosystém pro správu pracovního prostoru a plánování zdrojů touchONE byla použita v celé budově. Je to dokonale doplňuje zvolenou komunikační platformu společnosti Microsoft se Skype for Business on-premises jako komunikačním nástrojem a obrazovkami Panasonic do konferenčních místností, které jsou jsou plně kompatibilní s produkty CUE.
Třešničkou na dortu je nasazení našeho Informační kiosek, který:
Pomáhá s orientací v budovách,
Vyhledávání uživatelů, místností, pracovišť a dalších zdrojů. podle různých kritérií,
Zobrazuje půdorysy pro lepší orientaci a hledání cesty.
Více informací najdete na webu:
