Fallstudie
Komerční banka
Die Herausforderung
Zur Automatisierung von Prozessen, zur Erleichterung des Arbeitsalltags und zur Förderung der Vernetzung von über 1.500 Personen im neu renovierten Gebäude der Komerční banka am Wenzelsplatz in Prag.
Bereitstellung einer Reservierungs- und Navigationslösung, die die Orientierung der Mitarbeitenden in der Hauptverwaltung der Komerční banka mithilfe von QR-Codes erleichtert. Hauptziel war es, die Reservierung von Besprechungsräumen zu ermöglichen und Nutzer zu verschiedenen Standorten innerhalb des Hauptgebäudes in Stodůlky (Prag, Tschechische Republik) zu führen.
Über Komerční banka
Komerční banka (auch bekannt als KB) ist ein Bankinstitut, das am tschechischen Kapitalmarkt tätig ist und mehrheitlich zur französischenFinanzgruppe gehört. Société Générale. Es betreut rund 1,7 Millionen Kunden in der Tschechischen Republik. Ende des Jahres 2021 beschäftigte das Unternehmen 7.538 Mitarbeitende, unterhielt 241 Filialenund betrieb 857 Geldautomaten.
Unser tschechischer Partner AV MEDIA übernahm die Umsetzung des Projekts.
Der Weg
Wir haben bereits zuvor mit Komerční banka in ihrem Gebäude am Wenzelsplatz zusammengearbeitet. Dort nutzt die Bank seit mehreren Jahren Dutzende von Reservierungspanels und unser Reservierungssystem.. Aufgrund des großen Erfolgs der bisherigen Zusammenarbeit entschieden wir uns, auch beim nächsten Projekt – dem Hauptsitz in Stodůlky – gemeinsam weiterzumachen.
Diese Zusammenarbeit begann mit der Installation von rund 150 Reservierungspanels. In den Jahren 2018 und 2019 wurden diese Panels durch interaktive Kioske in den Eingangsbereichen der Bank ergänzt. Die Kioske ermöglichen es, gezielt nach Veranstaltungen, zu suchen, den Weg zum entsprechenden Raum zu finden oder den passendsten Besprechungsraum zu suchen und direkt zu buchen.
Zu Beginn des Jahres 2020 begannen die Verhandlungen über die Einführung eines Reservierung und Navigations-App die es ermöglichen würde einfacher für Bank Mitarbeiter zu ihren Weg zu finden um das Gebäude herum. Diese Aktivitäten wurden leider durch die Covid-Pandemie unterbrochen und der Prozess wurde erst 2022 wieder aufgenommen. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits die erweiterte Version unseres Reservierungs-App verfügbar, und in der zweiten Hälfte des Jahres 2022 haben wir auch Navigation für Bewegung innerhalb von Gebäuden, die ursprünglich Teil der Reservierungs-App war, aber seitdem separat ist. Jetzt ist sie vorgesehen für Anonyme (nicht eingeloggt) Benutzer ebenfalls.
Der gesamte Prozess der Umsetzung begann kurz darauf und erreichte Ende März 2023 seinen Höhepunkt.
Erklärung des Managers
Viele Mitarbeiter aus anderen Bürogebäuden in Prag und aus anderen Regionen kommen in unser Bürogebäude in Stodůlky. Derzeit gibt es im Gebäude Stodůlky etwa 130 Besprechungsräume und verschiedene andere Orte, von denen die Mitarbeiter nicht einmal etwas wissen. Wenn sie bei Stodůlky ankommen, wissen sie natürlich nicht genau, wo sich die jeweiligen Besprechungsräume befinden. Für diesen Fall haben wir unten im Empfangsbereich eine große Navigationstafel, auf der sie den Tagungsraum finden können. Wir haben auch eine Indoor-Navigation, bei der sie ihren aktuellen Standort eingeben, indem sie einen QR-Code mit ihrem Mobiltelefon scannen, und die Navigation führt sie dann ganz einfach zu dem gewünschten Besprechungsraum.
Tomáš Talaš, Leiter der Abteilung Dienstleistungen für Mitarbeiter, Komerční banka
Unsere Navigationsauflösung
Bei der Bewältigung dieser Herausforderung hat unser Unternehmen eine geschickte eine Lösung entwickelt die nahtlos integriert die Reservierung und Navigationssystem. Wir haben uns mit der vorherigen Situation der Indoor-Navigation befasst und verbesserte Effizienz in der gesamten Bewegung innerhalb des Gebäudes, alles direkt zugeschnitten auf die Geschäftsbank selbst.
Nutzen Sie QR-Codeshat die Lösung nicht nur eine einfache Orientierung für KB-Mitarbeiter innerhalb des Stodůlky-Gebäudes, sondern auch auch den Reservierungsprozess rationalisiert für Konferenzräume. Die Implementierung von interaktive Kioske und eine spezielle Navigations-App ermöglicht effiziente Bewegung zu verschiedenen Räumen (Konferenzräume, Toiletten, Essbereiche usw.). Diese innovativer Ansatz nicht nur die Hürde der Navigation in Innenräumen sondern auch ein Beispiel für eine kosteneffektive und Hardware-minimalistische Lösung in verschiedenen Sektoren anwendbar.
Für weitere Informationen sehen Sie sich Beispiele für verwendete Szenarien an:
Unsere Reservierung und Kontrolle
Auflösung
Unser komplettes Ökosystem für Workspace Management und Ressourcenplanung touchONE wurde im gesamten Gebäude angebracht. Es Ergänzt perfekt die gewählte Microsoft-Kommunikationsplattform mit Skype for Business vor Ort als Kommunikationstool und Panasonic-Bildschirmen für Konferenzräume, die alle vollständig kompatibel mit CUE-Produkten sind die alle vollständig mit den CUE-Produkten kompatibel sind.
Das i-Tüpfelchen ist der Einsatz unseres Info-Kiosk, der:
Hilft bei der Orientierung in Gebäuden,
Durchsucht nach Benutzern, Räumen, Arbeitsplätzen und anderen Ressourcen nach verschiedenen Kriterien,
Zeigt Grundrisse an zur besseren Orientierung und Wegfindung.
Für weitere Informationen sehen Sie selbst:
